Mieux nous connaitre Conseiller Relation Commerciale - H/F

focus sur les missions

Descriptif du poste

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ?

🔍 Rejoignez-nous en tant que Conseiller Relation Client - H/F !

Au sein de notre Direction de la Banque Digitale, notre nouvelle agence à distance MyRive est composée de 8 conseillers commerciaux, 4 Conseillers Relation Client, 1 Directeur d’Agence.

L'idée sera d'offrir votre expertise et un service optimal à nos clients tout en créant une relation de proximité avec eux même à distance.

N'attendez plus pour rejoindre cette expérience unique !

💼Rattaché(e) au Directeur(trice) d’Agence, vous travaillez en binôme avec deux Conseillers Commerciaux. Votre rôle consiste à accompagner les Conseillers Commerciaux dans le développement de leur portefeuille sur les tâches administratives et règlementaires de la gestion client.

📈 Vos principales missions :

• Traitement des demandes : gestion des flux mails et flux téléphoniques
• Traitement des risques et conformité : gestion des écartés, des débiteurs permanents et suivi des alertes 
• Montage et suivi administratif des dossiers : crédit immobilier et crédit à la consommation 

Mieux vous connaître

Profil recherché

Savoir-être :

• Être à l'écoute et au service des clients

• Rigueur, organisation et autonomie 

• Respect des engagements et des délais 

Pré-requis :

Une première expérience sur un poste de conseiller particulier est souhaitée

AMF ou Clause de grand-père est un +

Certification DCI (Distributeur de Crédit Immobilier)