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Descriptif du poste
🔍 Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Flux EDI !
💼Rattaché(e) au Responsable de l'Agence EDI, vous prendrez en charge l'ensemble des demandes d'assistance de nos clients professionnels et entreprises et leur accompagnement sur les flux télétransmis et solutions de télétransmission.
📈Vos principales missions seront :
- le traitement des appels entrants, clients et conseillers de la Banque
- la gestion des demandes écrites sur l’assistance client et le suivi des demandes
- la gestion des certificats numériques Certeurope et 3SKEY
Qualités requises :
- bonne connaissance des outils bureautiques Office 365
- appétence sur les sujets techniques et sur le paramétrages applicatifs
- sens de la relation client (oral et écrite)
- qualité d'écoute, d'analyse et de synthèse
Mieux vous connaître
Profil recherché
Vous avez envie de connaitre une nouvelle expérience, au sein d’un établissement bancaire « proche et engagé » ?
Idéalement de formation supérieure (type Bac+2), vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le domaine des Flux-EDI qui vous aura permis de développer votre sens de l’organisation et votre rigueur.
Votre relationnel et vos qualités humaines vous permettent de vous intégrer rapidement à une équipe ou un groupe de travail.
Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n’attendez plus pour nous faire parvenir votre cv !
