Nos métiers ont du sens
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sur notre banque
focus sur les missions
Descriptif du poste
Rejoignez nos équipes Middle Office en intégrant ainsi notre Agence Monétique située au siège (Paris 13ème).
Vos principales activités seront :
- Gérer les opérations impayées (France et étranger) et les réclamations des clients commerçants ;
- Suivi des alertes crédit commerçants sur les crédit Cartes et analyse des comptes comptables affectés à l’activité « Impayés » ;
- Gérer les opérations de middle office commerçant : appels entrants / sortants pour définir le besoin des clients, suivi des installations et démarrage de l'activité suite à la mise en place des contrats ;
- Gérer les opérations de back office commerçant : saisie et suivi des ouvertures / fermetures des contrats commerçants, saisie et suivi de la facturation des commandes mainteneurs.
Mieux vous connaître
Profil recherché
Idéalement de formation supérieure (type Bac+2), vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le domaine de la monétique qui vous aura permis de développer votre sens de l’organisation et votre rigueur. Votre relationnel et vos qualités humaines vous permettent de vous intégrer rapidement à une équipe ou un groupe de travail. Enfin, vous avez le sens du service client.
