Mieux nous connaitre Gestionnaire Monétique Porteur - CDD H/F

focus sur les missions

Descriptif du poste

🔍 Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Monétique Porteur !

💼Rattaché(e) au Responsable de l'Agence Monétique

📈 Vos principales missions :

• Assurer les appels téléphoniques clients (entrants / sortants) et demandes par mails sur les contestations et réclamations cartes ;
• Assurer les appels et demandes middle réseau sur les opérations monétique porteurs;
• Gérer les cartes Déposia Groupe ;
• Gérer les opérations de back-office : incidents de création de cartes, dossiers de contestation, déclaration et levée du fichage Banque de France, suivi comptable des écritures liées aux opérations monétiques porteurs...

Mieux vous connaître

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure (type Bac+2), vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le domaine bancaire qui vous aura permis de développer votre sens de l’organisation et votre rigueur. Votre relationnel et vos qualités humaines vous permettent de vous intégrer rapidement à une équipe ou un groupe de travail. Enfin, vous avez le sens du service client.