Mieux nous connaitre Téléconseiller Spécialisé Crédit Consommation - HF

focus sur les missions

Descriptif du poste

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ?

🔍 Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller Spécialisé Crédit Consommation H/F

💼 Rattaché(e) au Manager d’équipe, vous assurez la prise en charge et le traitement des appels sortants et participez à l’activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services (liés aux credits à la consommation).

Vous contribuez au développement commercial de l’activité en conseillant les clients sur des produits et services complémentaires à leur équipement.

📈 Vos principales missions :

• Prendre en charge et traiter les demandes des clients issues des BAL Mails et LEADS liés aux parcours clients par le biais des canaux à distance
• Effectuer des appels sortants sur des campagnes thématiques sur le prêt consommation principalement 80% et l’IARD 20%
• Commercialiser des produits et services bancaires dans le cadre du catalogue produit
• Identifier les projets, besoins et attentes du client et proposer les offres adaptées

Mieux vous connaître

Profil recherché

Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier de conseiller ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous accompagner ! Diplômé(e) d’un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues :

• Un vrai sens du service client
• Du dynamisme et une réelle aisance relationnelle
• L’attrait pour le développement commercial
• Le goût du travail en équipe

Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n’attendez plus pour nous faire parvenir votre cv !